הבלוג של שימי

Fax2Mail בבזק, לא רוצים להפעיל??

Posted on: 06/10/2009

אתחיל בשאלה: האם מותקן לכם על קו בזק בביתכם השירות Fax2Mail, ואם כן, כמה זמן לקח לבזק להפעילו ?

לפני מספר ימים ביקשנו לפתוח את השירות הנ"ל על הקו שלנו.
שאלו אותנו שאלות – הכל טוב ויפה: זה היה לפני מספר ימים, שמאז שום הודעת מייל לא הגיעה אליי.
התקשרנו היום בבוקר ממש בתחילת היום – שוב ביצעו איתנו הרשמה לשירות: אמרו שבמהלך היום נקבל מייל בנושא מבזק, כלום!

מנסים להתחמק מאיתנו? לא לשחרר את השירות?
פשוט בושה לבזק.

האמת שאני צריך את השירות רק לצורך גיבוי התא הקולי בלבד, כי אנחנו עומדים לעבור בקרוב לאורנג' (אכתוב על כך), אבל הנה עוד מחדל שגיליתי (בעצם ברגע כתיבת הפוסט גיליתי שבזק מחדל אחד גדול בנושא):

ניסינו כמה שאפשר להתקעש על לקבל גיבוי של התא הקולי למייל (בלי השירות הזה), בפעם הראשונה זו היתה הטעות שלי שהתקשרנו לשירות הלקוחות, שהרי מדובר בכלל במשהו טכני, אך שני המוקדים הפנו אותנו לשירות הנ"ל.
הבעיה היא שלא חשבתי שהם יהיו כאלה טמבלים ולא ידעו כלום על גיבוי תא קולי ברשת עצמה, כאילו אם לא היה השירות לא היה ניתן לגבות בכלל..
(אני לתומי חשבתי שלאיזה עובד שם יש גישה לתא הקולי כדי ליצור גיבוי. מקסימום מתחזק המערכת – אבל בהחלט אין אפשרות להגיע ישירות לגורמים המומחים האלה!)

חוץ מזה גם עזרנו להם באופן מיוחד להחדיר לנו את הפירסום לשירות (תמיד שהתקשרנו לדברים אחרים (אפילו לתקלה בקו הטלפון!) החדירו לנו את הפירסום, ותמיד זה נשמע כאילו פתאום אזרו אומץ והוציאו את משפטי הפירסום של החברה. אך הפעם ממש מיקדנו אותם..

ועוד נקודה חשובה בהקשר לגיבוי – הם לא רוצים שיגבו את התא הקולי!
את זה כבר למדתי טוב. הצצתי ב 'שאלות ותשובות' של השירות באתר בזק ושם מופיע שניתן לגבות את כל ההודעות באם שומרים את ההודעות בתא הקולי כחדשות (זא לא עניין כזה גדול). שמירת ההודעות כחדשות ככל הידוע לי לא משנות את תאריך המקור אלא רק מודיע למערכת לציין לנו שיש הודעות חדשות בתא הקולי.
אבל למה את הפרט החשוב מאוד הזה הסתירו מאיתנו במוקד בזק? (חוץ מכותרת הפיסקה, כמובן)

מה שכמובן ממהר את התהליך הוא מחיקת התא הקולי בבזק לטובת מעבר לאורנג' (כשעוברים לאורנג' או כל חברה אחרת, בבזק זה מתקבל כניתוק מוחלט מבזק כספק תקשורת הטלפון [חוץ מתשתית אינטרנט] ואז זה יוצר קצת בעיות).
יש בתא הקולי מספיק דברים חשובים שמאוד הייתי רוצה שיישמרו כולל פקסים.
אגב, נשארים עם רשת ה- NGN של בזק על האינטרנט בלבד (האינטרנט עובד מעולה שלא כמו הטלפון), לפחות נחווה פחות תקלות בטלפון. תשתית בהוט, אתם כבר יודעים, כל המשפחה נזהרת מהם כמו מאש (הסיפור עוד נמשך איתם, שולחים לנו החזרים למרות שסיימנו איתם, מאוד חשוד!! אבל זה לפוסט אחר).

והנה עוד נקודה – אמרו לנו (משום מה..) שהודעות חדשות שלא נשמעו נשמרות חודש והודעות שהושמעו ונשמרו נשמרות רק עד שבוע ונמחקות באופן אוטומטי, וכן אמרו לנו גם את גודל האיחסון עבור תיבת הפקס, אם אני לא טועה 10 מגה-בייט (אפשר להגדיל בתשלום עד 30 אני חושב).
כאן יש כבר נקודה לטובתנו, ההודעות שנמצאות אצלנו בתא הקולי נמצאות שם שנים על גבי שנים מבלי שהם יידעו על כך!
כנראה בכל פעם שעידכנו הגדרות, ההגדרות התעדכנו רק עבור משתמשים חדשים בתא הקולי ולא ישנים..

ותזכרו את סיסמאתי האישית לבזק – בזק, הכי גרוע בבית! וכמובן עדיין שם החברה – נזק (וגם לא נשכח את השיר מ'רק בישראל' על השירות הגרוע והחצוץ).
באורנג' אפילו השירות יותר טוב, יש תמיכה 24 שעות ביממה כולל חגים (לא כולל יום כיפור), בבזק? עד 6 בערב תמיכה לתיקונים…
סליחה, אבל עם רמת "העמידות" של מרכזת ה- NGN החדשה אתם אמורים כבר מזמן לעבוד 24 שעות! (כן, גם בפוסט זה אני מרמז על התקלות הקשות שברשת).

מודעות פרסומת

1 Response to "Fax2Mail בבזק, לא רוצים להפעיל??"

עדכון:
יום לפני התקנת נתב אורנג' – בזק עדיין לא הפעילו את השירות!!

אהבתי

התגובות סגורות.

אומרים לא למאגר הביומטרי!

ישראל צריכה תעודת זהות חכמה, לא מאגר. מאגר זה לתעודות טיפשות.

ספירה לאחור להגעת המטרונית. תגיע?

תחילת הפעלת המטרונית16th ב-אוגוסט, 2013
היום הגדול הגיע! The big day is here!

הזן את כתובת הדוא"ל שלך כדי להרשם לבלוג ולקבל עדכונים על רשומות חדשות בדוא"ל.

הצטרפו אל 884 שכבר עוקבים אחריו

לוח שנה

אוקטובר 2009
א ב ג ד ה ו ש
« ספט   נוב »
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

הציוצים הקטנים שלי

  • RT @t_hrice: אם כל אחד מאיתנו היה רואה בעצמו את כל הטוב שהוא בקלות רואה באחרים כאן... נדמה לי שהיינו הרבה יותר אהובים ומאושרים. 21 hours ago
  • RT @sher66sher: - מה הכנת לי לארוחת ערב? - את המזוודות 21 hours ago
  • @Dr_shpitzi @ShaiCohen13 רוטר. גם שם לא תמיד בטוחים, אבל הם הכי מידיים. חבל שכדי לכתוב צריך מינוי... אקסקלוסיבי משהו.. 21 hours ago
  • אני מרגיש בר מזל שאין כאן כלום, אבל זוכר טוב מאד את מלחמת לבנון השנייה עד כמה זה היה נורא, וכואב לי עליהם שם בדרום.… twitter.com/i/web/status/9… 21 hours ago
  • כאן @kann ממליץ בחום להפעיל את מערכת ההתראה של פיקוד העורף בכל ערוצי התקשורת (טלוויזיה ותחנות הרדיו, באינטרנט כבר י… twitter.com/i/web/status/9… 21 hours ago
  • אולי פשוט כדאי להוריד את עזה לקרקעית הים... https://t.co/CbDwSrwPIc 21 hours ago
  • RT @PikudHaoref1: עדכון: בהמשך לאזעקת צבע אדום שנשמעה בעוטף עזה, זוהו שני שיגורים מרצועת עזה לעבר שטח ישראל. twitter.com/PikudHaoref1/s… 21 hours ago
  • @adihasid סליחה, שפני סלע. העלבתי אחד מהם. 1 day ago

get openSUSE now!

openSUSE For Desktops

עדכוני גרסאות אובונטו

Ubuntu: For Desktops, Servers, Netbooks and in the cloud

PlayDeb – משחקים ללינוקס

היכנסו לפורום אובונטו ישראל!

פורום הקהילה הישראלית להפצת אובונטו לינוקס. תמיכה באובונטו, וקהילה חברתית. בואו גם אתם להצטרך אלינו לעזור ולהיעזר.

RSS לינוקס ושאר ירקות – דור Ddorda

  • ארעה שגיאה - פיד ה-RSS כנראה אינו פעיל כעת. נא לנסות שוב מאוחר יותר.

RSS Gadget Spot – בלוג הגאדג'טים

  • ארעה שגיאה - פיד ה-RSS כנראה אינו פעיל כעת. נא לנסות שוב מאוחר יותר.

מחאות והפגנות:

אומרים לא למאגר הביומטרי!

תעודת זהות חכמה - בטוח שכדאי! בשביל הממשלה, לא בשבילך.

עזרו להילחם בספאמרים!


רובוטים האוספים כתובות אימייל יכסנו ללופ אינסופי ויתחילו לייצר כתובות אימייל מזוייפות. בצורה כזו, הספאמרים יקבלו בחזרה מאות אם לא אלפי הודעות שגיאה לתיבות הדואר שלהם.

הילחמו בספאם! לחצו כאן!

בלוגרים, לחצו על קישור זה כדי להילחם גם אתם בספאם!

סטטיסטיקה

  • 24,517 hits

רישיון שימוש בתכני הבלוג



Creative Commons License
כל התכנים בבלוג זה מופצים תחת
רישיון ייחוס-שימוש לא מסחרי 2.5 ישראל של Creative Commons אלא אם נכתב אחרת.


%d בלוגרים אהבו את זה: